코레일 서울본부 전산실 화재 후 전산복구 및 점검 진행 중

화재 발생으로 서울역 발권기장애, 코레일 전산시스템 마비 사태

서울 중구 봉래동에 위치한 코레일 서울본부 전산실에서 발생한 화재로 인해 서울역 현장 발권기가 마비되었다. 이에 따라 열차 이용객들이 불편을 겪고 있으며, 코레일은 현재 전산시스템을 복구하는 작업을 진행 중이다. 이에 대한 상세 내용을 아래에서 확인할 수 있다.

화재로 마비된 발권 시스템 및 현장 복구 현황

서울역과 지역역의 발권장애

서울역을 비롯한 일부 지역의 현장 발권기가 화재로 인해 마비되어 열차 이용객들이 불편을 겪고 있다.

전산 복구 및 점검 작업 진행 중

코레일은 현재 화재로 인한 전산시스템 훼손을 복구하고 있는 단계이며, 열차 이용객들에게 빠른 복구를 약속하고 있다.

코레일톡, 코레일홈페이지, 승무원 발권 시스템은 정상 작동

화재로 인한 서울역 발권기의 마비와는 별개로, 코레일의 기타 발권 시스템은 정상 작동 중이다.

서울, 익산, 광주송정, 정읍역 발권 시스템 복구

오후 1시 현재, 서울을 비롯한 여러 역의 발권 시스템이 정상으로 복구되었다.

코레일 고객센터 전화 이용 가능 시점 미정

화재 진화 후 전산시스템의 복구가 완료된 이후, 고객센터를 통한 문의와 서비스 이용이 가능할 것으로 예상됨을 안내하였다.

화재 원인 조사 및 코레일의 대응

화재 발생 원인에 대한 조사 예정

코레일 관계자는 화재 발생 원인에 대한 조사가 예정되어 있음을 밝히며, 추가적인 안전 조치를 취할 것임을 안내하였다.

고객들에 대한 사과와 빠른 복구 약속

화재로 인한 열차 이용의 불편에 대해 깊은 사과의 말과 함께, 빠른 시일 내에 전산시스템을 복구할 것을 약속하였다.

위와 같이 코레일 서울역에서 발생한 화재로 인한 발권 시스템 이상과 복구 현황, 그리고 코레일의 대응 상황에 대한 내용을 총정리하였다.