소상공인365 혁신적 데이터 기반 경영 지원 시작!
소상공인365 플랫폼 소개
중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 공동으로 개발한 소상공인365는 예비창업자와 소상공인을 위한 데이터 기반의 경영지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 지난 18년 동안 운영된 상권정보시스템을 고도화하여 더 나은 결정 지원 서비스를 제공합니다. 다양한 공공 및 민간 데이터를 수집하고 융합하여, 소상공인이 보다 효과적으로 시장 분석 및 경영 판단을 내릴 수 있도록 돕고 있습니다.
소상공인365의 주요 기능
소상공인365는 64개의 데이터를 수집하여 22가지 서비스로 발전했습니다. 이 플랫폼은 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다.
- 빅데이터 상권분석: 과밀 창업 방지와 경쟁력 강화를 돕는 서비스입니다.
- 내 가게 경영진단: 매출액과 고객 관심도를 분석하여 경쟁력과 성장 전망을 제공합니다.
- 상권·시장 핫트렌드: 특정 고객층과 소비 트렌드를 반영한 정보 제공으로 창업 아이템과 연계한 입지 선택을 지원합니다.
데이터 기반 의사결정 지원
소상공인365는 예비창업자와 소상공인이 데이터에 기반하여 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 특히, 내 가게 경영진단 기능은 매출액과 유동인구 데이터를 기반으로 강력한 경영 전략 수립을 지원합니다. 시간대별 인기 메뉴 및 고객 정보는 경영 전략 수립에 필수적인 요소로 작용합니다. 이는 예비창업자와 소상공인들이 성공적인 경영을 위해 필요한 데이터를 효과적으로 활용할 수 있도록 도와줄 것입니다.
정부 정책 및 지원 정보 제공
소상공인365는 소상공인 정책정보 안내 플랫폼인 소상공인24와 연계하여 정부 지원사업 정보를 제공합니다. 이를 통해 예비창업자는 필요한 정책정보를 별도의 회원가입 없이 통합 ID로 쉽게 접근할 수 있습니다. 이러한 접근성은 소상공인이 필요한 정보에 언제든지가 가능하게 합니다.
시범운영 및 향후 계획
| 시범운영 기간 | 향후 계획 | 참여자 인센티브 |
| 2023년 10월 31일까지 | 대화형 인공지능 기능 추가 | 소정의 경품 지급 |
원영준 중기부 소상공인정책실장은 플랫폼의 설계 및 방향성에 대해 언급하며, 예비창업자와 소상공인이 언제든지 필요한 정보를 손쉽게 얻을 수 있도록 지원하겠다 강조했습니다. 박성효 소진공 이사장 역시 사용자의 피드백을 반영해 다양한 새로운 기능을 추가할 계획이라고 밝혔습니다.
고객의 체험 향상
소상공인365는 사용자 친화적인 UI/UX를 디자인하여 특히 디지털에서 익숙하지 않은 사용자들도 손쉽게 접근 가능하도록 설계되었습니다. 이러한 접근 방식은 소상공인의 데이터 활용 능력을 높여줍니다. 또한, 플랫폼은 사용자 의견을 반영하여 지속적으로 개선될 예정입니다.
문의 정보
소상공인365에 대한 궁금증이나 더 많은 정보가 필요하신 경우, 중소벤처기업부 소상공인정책과에 문의하실 수 있습니다. 연락처는 044-204-7825입니다. 필요한 정보에 대한 문의는 언제든지 환영합니다.
정치적 피드백의 중요성
시장에 대한 소상공인의 의견을 더욱 반영하기 위해 새로운 피드백 메커니즘이 도입될 예정입니다. 이는 플랫폼의 지속적인 발전에 필수적입니다. 정치적 피드백의 중요성을 강조하며, 소상공인과 예비창업자가 적극적으로 플랫폼에 참여하도록 격려할 것입니다.
결론
소상공인365는 예비창업자와 소상공인의 데이터 기반 의사결정을 위한 필수 플랫폼으로 자리 잡을 것입니다. 다양한 기능과 툴을 통해 소상공인들이 실질적인 성과를 올릴 수 있도록 돕는 것이 목표입니다. 소상공인365를 통해 더 나은 경영의 미래를 기대해봅니다.
