임영웅 효과…‘햇살담은’ 브랜드 4년 연속 1위!

2024년 브랜드 고객 만족도 3관왕

대상 청정원의 간장 브랜드 ‘햇살담은’과 장류 브랜드 ‘순창’이 ‘2024년 브랜드 고객 만족도’에서 각기 간장, 고추장, 된장 부문에서 각각 1위를 수상했습니다. 이번 수상은 소비자들이 선호하는 제품의 품질과 기업의 노력에 대한 강력한 지지가 반영된 결과입니다. 이러한 성과는 한국마케팅협회와 평가 전문기관인 소비자평가의 공동 주관 하에 이루어진 조사로, 소비자들의 다양한 의견과 경험이 포함됩니다. 특히, 2020년부터 4년 연속 1위를 차지한 ‘햇살담은’은 그 가치를 더욱 증명했습니다.

이 브랜드는 차별화된 배합 및 제조 기술인 씨간장 숙성공법을 활용하여 소비자들에게 신뢰를 주었습니다. 여기에 임영웅과의 협업을 통한 마케팅, 소비자들이 직접 참여할 수 있는 다양한 이벤트 운영 등으로 소비자와의 활발한 소통을 통해 브랜드의 정체성을 강화하고 있습니다.

브랜드 고객 만족도 조사의 의미

브랜드 고객 만족도 조사는 소비자가 실제로 경험한 상품과 서비스의 만족도를 측정하는 중요한 지표입니다. 이는 기업들이 소비자 선호를 이해하고 개선하는 데 있어 중요한 역할을 합니다. 한국마케팅협회와 소비자평가의 협력으로 이루어진 이번 조사는 전국의 소비자들을 대상으로 진행되었습니다. 소비자들이 직접 평가한만큼, 신뢰성 있는 결과를 제공합니다.

조사 결과는 기업이 소비자들의 목소리를 경청하고 반영해야 함을 강조합니다. 이러한 접근 방식은 소비자의 충성도를 높이고 기업 이미지 개선으로 이어질 수 있습니다. 특히, 조사 결과 우수한 평가를 받은 브랜드는 소비자들에게 더 높은 가치를 제공하고 있다는 점에서 더욱 의미가 큽니다.

햇살담은 간장: 4년 연속 1위의 비밀

햇살담은은 청정원의 대표적인 간장 브랜드로, 2020년부터 매년 1위를 차지하며 소비자들로부터 큰 신뢰를 얻고 있습니다. 주요 요인은 바로 이 브랜드의 차별화된 제조 기술인 씨간장 숙성공법입니다. 이 공법은 기존의 제조 방식에 현대적인 기술을 접목시켜 더욱 깊은 맛과 향을 제공합니다. 간장에 씨간장을 더하는 덧장 방식은 고유의 전통을 계승하는 동시에 소비자들에게 새로운 맛의 경험을 선사합니다.

홍보 활동에서도 독창적인 접근을 통해 소비자와의 소통을 강화하고 있습니다. 예를 들어, 가수 임영웅과의 협업은 소비자들에게 강한 인상을 주며 브랜드의 이미지를 더욱 향상시켰습니다. 이를 통해 소비자들은 브랜드에 대한 친숙함을 느끼고 신뢰도를 높이게 됩니다.

순창: 전통의 현대적 재해석

장류 브랜드 순창은 고추장과 된장 부문에서 각각 1위와 누적 5회의 1위를 차지하며 전통 장의 현대적 재해석을 강조하고 있습니다. 순창은 과학적 접근을 통해 가치를 더한 제품을 선보였습니다. 소비자들의 건강과 라이프스타일 변화에 발맞춰 제품 개발에 힘쓰고 있으며, 고추장 원료를 밀, 쌀, 현미로 교체함으로써 소비자들의 기호를 정확히 반영하고 있습니다. 이러한 노력은 소비자들의 충성도와 브랜드 이미지 제고에 기여하고 있습니다.

특화된 제품군도 지속적으로 출시하며 시장에서의 경쟁력을 더욱 높이고 있습니다. 예를 들어, 고깃집 된장찌개 양념과 같은 특화 제품은 그 맛과 품질로 소비자들에게 긍정적인 반응을 이끌어내고 있습니다.

박종섭 대상 마케팅실장은 “청정원만의 장류 제조 기술력과 노하우를 바탕으로 우수한 제품을 선보이기 위한 노력이 소비자들에게 인정받았다”고 전했습니다. 그는 브랜드의 지속성을 위해 앞으로도 다양한 브랜드 경험을 제공할 계획임을 강조했습니다. 이러한 자세는 올바른 브랜드 전략을 유지하는 데 있어 매우 중요한 요소입니다. 소비자와의 소통을 통해 진정한 브랜드 가치를 창출할 수 있을 것입니다.

결론적으로, 편리함과 품질 모두를 갖춘 제품이 더욱더 소비자들에게 사랑받을 것입니다. 소비자 경험을 존중하며 항상 변화를 추구하는 브랜드가 성공할 것으로 여겨집니다.