플랫폼 노동자 88만명 돌파! 심각한 취업 현황

플랫폼 노동 증가와 통계

최근 몇 년 동안 플랫폼 종사자의 수가 빠르게 증가하고 있다는 연구 결과가 발표되었습니다. 고용노동부는 2023년 플랫폼 종사자가 88만3000명에 달한다고 밝혔으며 이는 2022년에 비해 11.1% 증가한 수치입니다. 이러한 증가세는 2021년 66만1000명에서 시작하여 2022년 79만5000명으로 증가했습니다. 플랫폼 노동 증가의 배경에는 다양한 경제적 요인이 작용하고 있습니다. 15세에서 69세의 전체 취업자 중 플랫폼 종사자가 차지하는 비율은 해마다 오름세를 보이며, 2023년에는 3.3%에 달했습니다. 이는 플랫폼 노동이 현대 노동 시장에서 점점 더 중요한 위치를 차지하고 있음을 나타냅니다.

플랫폼 노동의 직종 분류

플랫폼 종사자는 다양한 직종으로 구성되어 있으며, 이 중 가장 많은 비율을 차지하는 직종은 배달 및 운전입니다. 이 직종은 48만5000명으로 전체 플랫폼 종사자의 상당 부분을 포함하고 있습니다. 그 이외에도 전문 서비스(14만4000명), 컴퓨터 단순 작업(8만7000명), 가사·돌봄(5만2000명), 창작활동(5만명), IT 서비스(4만1000명)로 다양화되고 있습니다. 지난해 코로나19의 영향으로 배달 및 운전 종사자의 수요가 줄었지만, 여전히 여타 직종에 비해 높은 비율을 유지하고 있습니다. 이와 같은 변화는 플랫폼 노동 시장의 역동성과 다양성을 보여주고 있습니다. 따라서, 플랫폼 종사자로 일하는 소비자들의 직업군은 매우 폭넓다고 할 수 있습니다.

플랫폼 종사자의 성별 및 연령 분포

플랫폼 종사자 중 여성 비율은 증가세를 보이고 있습니다. 2022년 25.8%에서 2023년 29.6%로 올라갔으며, 이는 플랫폼 노동의 성차별적 속성이 감소하고 있음을 의미합니다. 연령별로 살펴보면, 30대가 28.7%로 가장 높은 비율을 차지하며, 40대(26.9%), 50대(20.2%), 20대(13.8%) 순으로 나타났습니다. 이 통계는 플랫폼 노동이 비교적 중장년층에 더 많이 보편화되고 있다는 것을 보여줍니다. 플랫폼 종사자들이 일을 시작한 주요 이유로는 더 많은 수입은 36.1%, 시간 선택 가능성이 20.9%로 꼽히고 있습니다. 이러한 경향은 앞으로도 계속될 것으로 예상됩니다.

플랫폼 노동의 근무 형태와 소득

플랫폼 종사자들은 근무 형태가 다양하지만, 주업으로 활동하는 이들은 55.6%에 달합니다. 사람들이 주말 동안 일하는 비율도 높은데, 57.8%가 주말 이틀 내내 근무한다고 답했습니다. 월평균 소득은 145만2000원으로 나타났으나, 이는 2022년 대비 소폭 감소한 수치입니다. 이는 비슷한 시기에 플랫폼 일을 가끔씩 하는 사람들도 많아졌기 때문입니다. 이처럼 플랫폼 노동의 가장 큰 특징은 유연한 근무 조건과 함께 수입의 변동성이 높다는 점입니다. 주중에는 평균 6.2시간, 주말에는 9.2시간 일하고 있으며, 대기시간도 재기재된 데이터를 통해 주간 스케줄을 형성하고 있습니다.

플랫폼 노동 종사자들의 어려움

플랫폼 근무를 하면서 다양한 어려움을 직면하는 종사자들도 많습니다. 음식 배달 종사자 중 38.9%는 고객으로부터 폭언이나 폭행을 경험했다고 답했습니다. 이는 플랫폼 노동이 단순히 경제적 소득만을 보장하는 것이 아니라, 심각한 정신적 고통을 동반할 수 있음을 보여줍니다. 대리운전기사들도 44.3%가 요금을 받지 못한 경험이 있으며, 이 중 27.4%만이 플랫폼 업체에 해결을 요청했다고 응답했습니다. 이러한 현실은 플랫폼 노동자들이 직면하고 있는 직업적 불안정을 잘 보여줍니다. 응답자의 63.1%는 어려운 상황이 닥쳤을 때 대처 대신 그냥 참고 넘어갔다는 응답이 많았습니다. 이는 플랫폼 노동의 사회적 안전망이 부족함을 시사합니다.

결론: 플랫폼 노동자의 변화하는 환경

결론적으로, 최근 3년간 플랫폼 노동의 수는 폭발적으로 증가하였으며, 그에 따른 여러 변화를 목격하고 있습니다. 직종의 다양성, 성별 비율의 증가, 그리고 소득의 변동성이 두드러진 특징입니다. 그러나 그에 따른 어려움과 불안정성을 무시할 수는 없습니다. 플랫폼 노동자들이 직면하고 있는 여러 어려움은 반드시 개선이 필요하며, 이를 통해 보다 안전하고 존중받는 노동 환경이 조성되어야 합니다. 향후 정책적 지원이 절실히 필요하며, 플랫폼 종사자가 보다 안정된 삶을 누릴 수 있도록 다양한 노력이 요구됩니다. 이러한 플랫폼 노동 환경은 사회 전반에 걸친 변화를 반영하고 있으며, 앞으로의 노동 시장에서 더욱 중요한 역할을 할 것입니다.