신발세탁 피해 사례와 주의사항

신발 세탁은 잘못된 방법으로 진행될 경우 제품에 훼손을 일으킬 수 있으며, 이로 인해 매년 1000건 이상의 피해 사례가 발생하고 있다고 한국소비자원이 밝혔습니다. 특히 특수 소재 제품의 경우 더욱 조심해야 하며, 세탁 전에는 반드시 취급 주의사항을 확인해야 합니다.

신발세탁 피해 사례

신발세탁과 관련된 소비자 상담센터에 접수된 불만 건수는 지난 2021년부터 작년까지 1372건에 이르렀으며, 이 중 685건은 책임 소재를 규명하는 신발제품심의위원회 심의를 신청한 사례였습니다. 이 중 52.7%는 세탁업체의 잘못으로 인한 문제로, 세탁 방법이 부적합하거나 과도한 세탁 등이 원인으로 지목되었습니다.

신발세탁 주의사항

신발을 세탁할 때에는 세탁업체와의 사전 협조가 필요하며, 소비자 또한 제품 구입 시 품질 표시와 취급 주의사항을 반드시 확인해야 합니다. 특히 가죽이나 스웨이드와 같은 특수 소재 제품의 경우, 물세탁이 불가능한 경우가 많으니 주의가 요구됩니다.

취급 주의사항 표시 강화

제품 세탁 전 적절한 취급 방법을 알려주기 위해, 소비자원은 국가기술표준원과의 공조를 통해 제품의 재질과 취급 주의사항을 제품에 고정해 표시하는 것을 권장했습니다. 또한, 주요 세탁업체와의 간담회를 통해 세탁 전 주의사항을 확인하고 소비자에게 미리 고지하여 분쟁을 예방하기 위한 노력을 기울이고 있습니다.

마무리

신발세탁은 제품의 재질과 세탁 방법을 정확히 파악해야 하며, 이를 위해서는 제품 구입 시 주의사항을 꼼꼼히 살펴보고 세탁을 의뢰할 때에는 세탁업체와 사전에 충분한 협의가 이루어져야 합니다.

참고 자료 - 한국소비자원 제공 기사